4 marzo 2019

Advocacy

ll termine descrive la situazione in cui un consumatore, spontaneamente sollecitato, raccomanda un certo brand  ad amici o parenti. Corrisponde al nostro passaparola. L’advocacy può avvenire anche spontaneamente per effetto della semplice partecipazione ad un gruppo. E’ la parola chiave, la keyword del momento e – anche se non è nuova –viene posta al centro  del marketing 4.0 dal fondatore del marketing moderno, il mitico Philip KOTLER.

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