di Antonio Squillante
Prima della prima guerra mondiale, i produttori prestavano molta meno attenzione alla manipolazione dell’aspetto di un prodotto per attirare i consumatori, concentrando il proprio ingegno sullo sviluppo dei suoi aspetti funzionali e sul miglioramento delle sue prestazioni. Solo in seguito, ci si convinse che l’aspetto esteriore dei prodotti fosse fondamentale; infatti, è con la trasformazione estetica di un bene che si attira il consumatore il quale lo percepirà come “più piacevole da usare”.
